Dasar Privasi Dana69 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Dana69 adalah platform permainan dalam talian yang komited untuk melindungi privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Kami faham betapa pentingnya keselamatan data peribadi kepada pengguna Malaysia, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana dana69 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sepanjang penggunaan platform. Ini termasuk semua interaksi anda di laman web, aplikasi mudah alih serta saluran sokongan pelanggan kami.

Platform kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada anda.

Dana69 mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa cara bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Sebahagian maklumat dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami, seperti data log pelayan dan rekod sesi. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Setiap data yang dikumpulkan oleh dana69 digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak memproses data anda di luar skop yang dinyatakan berikut:

• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan keselamatan akaun.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan anda dengan tepat dan selamat.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan platform.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform perjudian dalam talian.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
• Menghantar notis penting berkaitan akaun anda, termasuk kemaskini terma dan maklumat keselamatan.
• Memantau tingkah laku permainan untuk tujuan perjudian bertanggungjawab dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan.
• Menambah baik pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama.

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama dana69. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda kekal selamat setiap masa.

• Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan menggunakan kaedah pencincangan (hashing) yang tidak boleh dinyahsulit.
• Maklumat pembayaran diproses melalui gateway pembayaran bersijil PCI-DSS dan tidak disimpan secara langsung di pelayan dana69.
• Akses kepada data pemain dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan dilog secara ketat.
• Sistem pemantauan ancaman berterusan aktif 24 jam sehari untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.
• Sandaran data dilakukan secara berkala dan disimpan di lokasi yang selamat dan berasingan.

Dana69 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Data akaun yang tidak aktif lebih daripada 5 tahun mungkin dipadamkan atau dianonimkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Dana69 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang terpilih:

• Penyedia pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan gateway pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
• Pembekal permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan kami.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami dalam pengehosan, analitik dan keselamatan infrastruktur mungkin mengakses data dalam skop perkhidmatan mereka.
• Pihak berkuasa undang-undang: Dana69 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang sah.
• Badan penguatkuasaan anti-penipuan: Dalam kes pengesanan aktiviti haram, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan agensi yang berkaitan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada piawaian dana69 sendiri. Perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua rakan kongsi pihak ketiga.

Dana69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Data ini diagregatkan dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan masa hadapan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan untuk peningkatan platform secara berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform dana69. Kuki sesi akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.

Sebagai pemain dana69 dan individu yang tertakluk di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Platform dana69 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di dana69 dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Dalam menjalankan operasi platform global, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila pindahan sedemikian berlaku, dana69 memastikan perlindungan yang mencukupi diterapkan melalui:

• Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian antarabangsa ditandatangani dengan semua rakan pelayan.
• Pindahan data hanya dilakukan ke negara atau entiti yang mempunyai tahap perlindungan data yang setanding.
• Semua data yang dipindahkan kekal dilindungi oleh penyulitan transit dan penyulitan semasa rehat (encryption at rest).

Dana69 mematuhi keperluan undang-undang Malaysia berkaitan pindahan data peribadi ke luar negara sebagaimana yang ditetapkan di bawah PDPA 2010.

Dana69 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Apabila pindaan yang ketara dilakukan:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemaskini.
• Pemain akan dimaklumkan melalui notis di platform atau e-mel yang berdaftar untuk perubahan material.
• Penggunaan berterusan platform dana69 selepas notis pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala agar anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan perlindungan data dana69 sedia untuk membantu.

• Sokongan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Semua permintaan berkaitan privasi akan diproses dalam tempoh 30 hari kalendar.
• Untuk aduan yang tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Anda juga boleh mendapatkan maklumat lanjut melalui halaman FAQ kami atau merujuk Terma dan Syarat untuk maklumat peraturan penuh.